Ante los episodios de violencia registrados en el barrio, esta Defensoría del Pueblo intervino con el propósito de lograr la pacificación y acercar a las partes enfrentadas. El principal objetivo es el resguardo de la vida y la integridad de las personas y el cumplimiento de los derechos reconocidos por la normativa vigente.                

Con respecto a la problemática de la vivienda, esta institución viene advirtiendo sobre la gravedad y profundidad de la crisis desde el año 2005, como quedó plasmado en los sucesivos Informes Anuales y en las recomendaciones e investigaciones giradas a las autoridades provinciales y municipales con capacidad para solucionar estos problemas. 

La posición sustentada por la Defensoría en esos documentos puede resumirse en los siguientes puntos:

1) Reclamo de una política pública sostenida en el tiempo, con la coordinación de los Estados provincial y municipal y con asignación de partidas presupuestarias específicas (Resolución 106/2008, entre otros documentos).

2) Rechazo a la ocupación indebida de tierras fiscales o privadas y reconocimiento de la imperiosa necesidad de vivienda de numerosas familias, por lo que se pidió reiteradamente a las autoridades que atiendan los casos presentados (Resolución 848/2002).

 3) Reclamo a las autoridades por la falta de respuesta a las familias debidamente inscriptas en los registros desde hace décadas, que no han recibido una solución pese a los gravísimos problemas sociales que padecen como consecuencia de la falta de vivienda (Resolución 257/08).

 4) Recomendación de que se respeten los Pactos Internacionales de Derechos Humanos en los desalojos forzosos (Resolución 280, de julio de 2008).   

            5) Servicio de orientación jurídica a los vecinos en materia de alquileres, que en número creciente atiende denuncias por abusos, distorsiones de precios y mal estado de los inmuebles que se entregan a los inquilinos (Informe Anual 2003/2004 y sucesivos).

            La documentación citada, así como los demás pronunciamientos sobre este tema, está a disposición de los interesados en las oficinas de la institución, o en la página www.defensorianqn.org.