El instituto del Defensor del Pueblo fue creado por la
Carta Orgánica Municipal de la ciudad de Neuquén
en 1995, con el objetivo de proteger los derechos, garantías
e intereses de los vecinos frente a actos u omisiones de
la administración municipal.
En 1998 el Concejo Deliberante sancionó la Ordenanza
8.316, que regula el funcionamiento de la institución.
La primera Defensora fue la Lic. Blanca Tirachini, quien
asumió el 23
de julio de 1999 y concluyó su mandato en la misma fecha de 2005.
La sucedió el Psicólogo Social, Juan
José Dutto quien cumplirá el
mandato correspondiente al período 2005-2011.
En ambos períodos fue designada Defensora Adjunta
la Dra. Graciela Bourdieu.
La Defensoría del Pueblo es un órgano de control creado para proteger
los derechos, garantías e intereses de los vecinos frente a actos u omisiones
de la administración municipal.
Todos los vecinos, en forma individual o colectiva, pueden
plantear sus quejas o sugerencias, independientemente de
su edad, sexo, nacionalidad,
situación
personal o cualquier otra circunstancia.
Los jóvenes
mayores de
edad pueden realizar la presentación en forma personal.
Los
niños, niñas y adolescentes que
deseen presentar una queja, deben acercarse acompañados por sus padres o un familiar responsable.