“La Defensoría del Pueblo con Vos” es un servicio que tiene por objeto recorrer los diferentes barrios de la ciudad de Neuquén para acercar la institución a las personas más alejadas del centro. Escucha, canaliza y orienta las quejas referidas a temas del ámbito municipal, derechos humanos y conflictos entre vecinos.

A estas presentaciones les da idéntico tratamiento en tiempo y forma que a las gestionadas en las instalaciones de la Defensoría. Los interesados siempre reciben una respuesta sobre el resultado de su trámite.

También brinda orientación sobre cuestiones jurídicas, como alquileres, cuota alimentaria y cuestiones laborales, entre otras.

Sus principales objetivos son:

*RESOLUCIÓN N 211/06. DISCRIMINACIÓN EN BOLICHES

RESOLUCIÓN N° 211/2006. NEUQUÉN, 3 de Mayo de 2006. VISTO: La Actuación N° 326/2006 y la actuación N° 327/2006; CONSIDERANDO: Que el señor (…) domiciliado en (…) de la Ciudad Neuquén, solicita la intervención de esta Defensoría del Pueblo, para plantear su queja, porque en reiteradas oportunidades no le permitieron el ingreso al “Pub Meridiano”, discriminándolo, de manera arbitraria y sin argumentos reales, y asimismo el denuncia la presencia de menores de 18 años dentro del local comercial; Que en conexidad temática se presenta el Señor (…) domiciliado en (…) de la ciudad de Neuquén; a quien también discriminan arbitrariamente en la entrada no permitiendo su ingreso y denunciando la presencia de menores de 18 años en el mencionado local de diversión nocturna, Que ante la identidad de los reclamos efectuados por los presentantes en contra del “Pub Meridiano” se determina su acumulación y otorgar un tratamiento conjunto al tema, Que el reconocimiento de la dignidad y la igualdad de las personas es un estandarte de los derechos humanos y de la constitución Nacional, Que en referencia a esta temática, esta Defensoría del Pueblo, en otra oportunidad de oficio, dio inicio a la Actuación 209/2004, atento a la múltiples quejas que se habían recibido de vecinos de esta ciudad, especialmente de jóvenes, acerca de actos discriminatorios que se llevan a cabo al ingreso de lugares de esparcimiento, en particular de las confiterías bailables; Que en algunas oportunidades los quejosos realizan la denuncia ante las autoridades policiales, esta Defensoría del Pueblo, u otros organismos de Derechos Humanos, y en otros casos por temor o vergüenza, dichos actos no llegan a conocimiento de las autoridades competentes; Que la Carta Orgánica Municipal entre sus fines, propone “afianzar la vigencia de los derechos humanos” y “reafirmar los beneficios de la libertad e igualdad para todos los hombres(...)”; Que el artículo 18°, párrafo 3° de dicho cuerpo normativo establece que el Municipio “Garantizará la no discriminación de adolescentes y jóvenes(...)”; Que la Constitución de la Provincia del Neuquén, en su Artículo 12° establece: “Todos los habitantes tienen idéntica dignidad social y son iguales ante la ley, sin distinción de sexo, origen étnico, idioma, religión, opiniones políticas y condiciones sociales, no existiendo fueros personales, ni títulos de nobleza.”

*CONSEJOS ÚTILES ANTE UNA DETENCIÓN POLICIAL

Ante una detención policial, conocer tus derechos te permite detectar y denunciar situaciones injustas. SI SOS MENOR DE EDAD no te pueden detener por averiguación de antecedentes, no te pueden esposar ni encerrar en un calabozo, ni tampoco incomunicarte. Tenés derecho a realizar una llamada telefónica y a que una persona mayor de edad te retire de la comisaría. SI SOS MAYOR DE EDAD, sólo te pueden detener con orden escrita de un juez competente. Excepcionalmente, la policía puede hacerlo si estás cometiendo un delito o una contravención. Basta con llevar el DNI, para acreditar tu identidad. Nadie puede detenerte si no se identifica como policía. Si te detiene personal vestido de civil, sin identificación, gritá tu nombre, teléfono y domicilio a cualquiera que pase y pedí que avisen tu situación. Si no conocés el paradero de alguna persona o suponés que ha sido detenida pero no sabés dónde, podés presentar un habeas corpus a cualquier hora y en cualquier juzgado. No es necesario el patrocinio de un abogado ni ser mayor de edad, ni tener parentesco con la persona detenida. SI TE DETIENEN POR ESTAR COMETIENDO UN DELITO O CON ORDEN JUDICIAL: • Tenés derecho a que te nombren un defensor. • Siempre tenés derecho a realizar una llamada, aún estando incomunicado. • No pueden obligarte a declarar ni a firmar ningún escrito, ni hacer ningún tipo de reconocimiento de hechos, pertenencias o personas. • Si tenés heridas y firmás algún documento, agregá “pido médico”. • La policía tiene la obligación de comunicar la detención, en forma inmediata, al juez de turno correspondiente. • La policía tiene la obligación de informar a quien se acerque qué delito te imputan, a disposición de qué juez estás, y las instrucciones que dio el juez de turno correspondiente.   SI TE DETIENEN POR AVERIGUACIÓN DE IDENTIDAD: • No estás detenido sino demorado, por lo que no pueden ponerte en un calabozo con personas acusadas de cometer un delito. • No pueden demorarte más de 12 horas. • Siempre tenés derecho a hacer una llamada, aún estando incomunicado. • El único que puede revisarte es el médico.   SI TE DETIENEN POR UNA CONTRAVENCIÓN: La policía tiene que labrar un acta, en la que debe figurar qué falta te imputan y que debés presentarse ante el Juez de Paz el día que te notifiquen. El acta puede ser labrada en el lugar o en la comisaría. No pueden trasladarte esposado ni mantenerte detenido.   SI TE AGREDEN O DISCRIMINAN EN UN BOLICHE: Existe un marco legal que te protege frente a los actos discriminatorios que se pueden producir en los boliches, salas de espectáculos, bares y otros locales de entretenimiento. Nadie puede impedirte el ingreso por motivos étnicos, religiosos, ideológicos, nacionalidad, opinión política o gremial, sexo, posición económica, condición social o características físicas, entre otras. Estos locales tienen la obligación de exhibir en el ingreso un cartel, en forma clara y visible, con el texto de la Constitución Nacional que establece la igualdad de los habitantes ante la ley y el contenido de la norma que penaliza los actos discriminatorios. Debés saber lo siguiente: • Los boliches se reservan el derecho de admisión, pero nunca pueden rechazarte por tu color de piel, vestimenta, corte de cabello, raza, religión, ideas políticas, etc. • No te pueden obligar a consumir si te cobran una entrada para ingresar al boliche. • El personal de custodia cumple la función de evitar conflictos dentro del local. Sus intervenciones nunca deben ser violentas; pueden separar a las partes y/o solicitar que te retires del local. • No te pueden encerrar, retener, agredir ni ejercer violencia. • Frente a un hecho discriminatorio y/o violento por parte del personal de custodia, tenés derecho a efectuar la denuncia a la autoridad policial y/o juzgado civil de turno. Es importante contar con pruebas o testigos de la situación denunciada. • Ante un acto discriminatorio o cualquier duda, acercate a la Defensoría del Pueblo.

RECORDÁ QUE ANTE CUALQUIER INCONVENIENTE,
SIEMPRE PODÉS EFECTUAR LA DENUNCIA DIRECTAMENTE
ANTE LA FISCALÍA GENERAL,
UBICADA EN CALLE 25 DE MAYO 51, 1º PISO,
DE LA CIUDAD DE NEUQUÉN.